Политика конфиденциальности
Обновлено: 16 октября 2026
01Кто мы
Ashrafli Investments — бренд Elevate Group: консалтинг по инвестициям в недвижимость. Помогаем выбрать и купить недвижимость в собственность в Испании, Турции и ОАЭ; сделки проводят лицензированные агентства и застройщики в каждой стране.
По любым вопросам о ваших данных пишите на info@ashrafli.com.
02Этот сайт
Без cookies, рекламных трекеров и форм. Шрифты и скрипты загружаются с нашего домена.
Сайт размещён в Cloudflare. Чтобы показывать сайт и защищать его от атак, Cloudflare обрабатывает технические данные — IP-адрес, браузер, открытые страницы — и даёт нам общую статистику посещений без cookies.
Кнопки на сайте открывают WhatsApp, Instagram или Facebook. То, что вы туда пишете, описано ниже и в правилах этих сервисов.
03Когда вы нам пишете
Связаться с нами можно в WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger или по почте. Мы получаем ваше имя или имя профиля, номер телефона или ID аккаунта и ваши сообщения — например, цель, бюджет и вопросы.
Используем их только чтобы ответить вам, прислать брошюры и подобрать варианты. Переписка хранится в нашем почтовом ящике клиентов (Chatwoot, размещён для нас в Railway) и в почте (Google Workspace).
04Комментарии под нашими постами
Когда вы пишете кодовое слово (например, СТАМБУЛ) под нашим постом в Instagram или Facebook, наша программа читает этот комментарий через официальные API Meta и отвечает вам публично или в личных сообщениях ссылкой на WhatsApp.
Для этого мы храним ID вашего аккаунта, ID комментария и пост, чтобы каждый получал один ответ на пост. Больше ничего из вашего профиля мы не читаем.
05Кому мы передаём данные
Лицензированному агентству или застройщику объекта, который вас интересует (TEKCE, Alegria, DAMAC или WhiteWill), — только когда вы просите организовать просмотр, бронь или покупку: имя, контакты и объект.
Сервисам, на которых работают наши инструменты: Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook), Cloudflare, Railway и Google.
Мы никогда не продаём ваши данные и не строим на них рекламные профили.
06Правовое основание (для жителей ЕС и Великобритании)
Мы обрабатываем данные, чтобы выполнить шаги, о которых вы просите до покупки (ст. 6(1)(b) GDPR), и в законном интересе отвечать на обращения (ст. 6(1)(f) GDPR). Вы можете возразить в любой момент.
07Сколько храним
Переписку — до 24 месяцев после последнего контакта, если не идёт сделка и закон не требует дольше. Записи о комментариях — 12 месяцев.
08Передача за рубеж
Некоторые наши сервисы обрабатывают данные за пределами вашей страны, в том числе в США. Они связаны стандартными договорными условиями или равноценными гарантиями.
09Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление или удаление, ограничить или оспорить их использование и получить копию. Также можно пожаловаться в надзорный орган по защите данных.
10Как удалить данные
Напишите на info@ashrafli.com или отправьте нам «УДАЛИТЕ МОИ ДАННЫЕ» в WhatsApp или Instagram с того аккаунта, с которого писали. В течение 30 дней мы удалим переписку, контакт и записи о комментариях и сообщим вам.
Если вы связывались с нами через Facebook, наше приложение можно удалить и в Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты.
Ваши сообщения остаются в вашем WhatsApp, Instagram или Facebook — удалить их можно там.
11Дети
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет.
12Изменения
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.