Polityka prywatności

01Kim jesteśmy

Ashrafli Investments to marka Elevate Group zajmująca się doradztwem w inwestycjach w nieruchomości. Pomagamy wybrać i kupić nieruchomość na własność w Hiszpanii, Turcji i ZEA; transakcje przeprowadzają licencjonowane agencje i deweloperzy w każdym kraju.

W sprawach Twoich danych napisz na info@ashrafli.com.

02Ta strona

Bez plików cookie, trackerów reklamowych i formularzy. Czcionki i skrypty ładujemy z naszej domeny.

Strona jest hostowana przez Cloudflare. Aby ją udostępniać i chronić przed atakami, Cloudflare przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka i odwiedzane podstrony, oraz przekazuje nam zbiorcze statystyki odwiedzin bez plików cookie.

Przyciski na stronie otwierają WhatsApp, Instagram lub Facebook. To, co tam wysyłasz, opisujemy poniżej; obowiązują też zasady tych serwisów.

03Gdy do nas piszesz

Możesz pisać do nas na WhatsApp, Instagramie, Facebook Messengerze lub e-mailem. Otrzymujemy wtedy Twoje imię lub nazwę profilu, numer telefonu lub identyfikator konta oraz wysłane wiadomości (np. cel, budżet i pytania).

Używamy ich wyłącznie, by Ci odpowiedzieć, przesłać broszury i przygotować propozycje. Rozmowy przechowujemy w naszej skrzynce obsługi klienta (Chatwoot, hostowany dla nas w Railway) oraz w poczcie (Google Workspace).

04Komentarze pod naszymi postami

Gdy wpiszesz słowo-kod (np. DENIA) pod naszym postem na Instagramie lub Facebooku, nasze oprogramowanie odczytuje ten komentarz przez oficjalne API Meta i odpowiada publicznie lub w prywatnej wiadomości z linkiem do WhatsApp.

W tym celu zapisujemy identyfikator Twojego konta, identyfikator komentarza i post, aby każdy otrzymał jedną odpowiedź pod danym postem. Nie odczytujemy niczego innego z Twojego profilu.

05Komu przekazujemy dane

Licencjonowanej agencji lub deweloperowi nieruchomości, która Cię interesuje (TEKCE, Alegria, DAMAC lub WhiteWill) — tylko gdy poprosisz o oglądanie, rezerwację lub zakup: imię, dane kontaktowe i nieruchomość.

Dostawcom, na których działają nasze narzędzia: Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook), Cloudflare, Railway i Google.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nie tworzymy na ich podstawie profili reklamowych.

06Podstawa prawna (UE i Wielka Brytania)

Przetwarzamy dane, aby podjąć działania, o które prosisz przed zakupem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), oraz na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw.

07Jak długo przechowujemy dane

Rozmowy: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że trwa transakcja lub prawo wymaga dłużej. Zapisy komentarzy: 12 miesięcy.

08Przekazywanie za granicę

Niektórzy nasi dostawcy przetwarzają dane poza Twoim krajem, w tym w Stanach Zjednoczonych. Obowiązują ich standardowe klauzule umowne lub równoważne zabezpieczenia.

09Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw i otrzymać kopię danych. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych (w Polsce — Prezes UODO).

10Usunięcie danych

Napisz na info@ashrafli.com lub wyślij nam „USUŃ MOJE DANE” na WhatsApp lub Instagramie z konta, z którego pisałeś. W ciągu 30 dni usuniemy rozmowy, kontakt i zapisy komentarzy oraz potwierdzimy to.

Jeśli kontaktowałeś się z nami przez Facebooka, możesz też usunąć naszą aplikację w Facebooku: Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Aplikacje i witryny.

Wysłane wiadomości pozostają w Twoim WhatsApp, Instagramie lub Facebooku — możesz je tam usunąć.

11Dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia.

12Zmiany

Jeśli polityka się zmieni, zaktualizujemy tę stronę i datę na górze.